Кухонная техника
Кухонная техника
Мелкобытовая техника
Мелкобытовая техника
Бытовая техника
Бытовая техника
Сантехника
Сантехника
Ортопедические матрасы
Ортопедические матрасы
Все для ремонта
Все для ремонта
Мебель
Мебель
Освещение
Освещение
Посуда
Посуда

Сервис и гарантия

Гарантии

Интернет-магазин SHOP-ALMATY.KZ  гарантирует подлинность и качество товаров размещенных на нашем сайте.

На товары в нашем интернет магазине предоставляется гарантия на отсутствие заводских дефектов и их возникновение в течение гарантийного срока при условии, что товар правильно эксплуатировался.

Наши поставщики. 

Мы работаем, только, с авторизованными поставщиками или прямыми филиалами производителей ведущих мировых брендов. Благодаря прямым контрактам, мы обеспечиваем 100% уверенность в подлинности и качестве товаров. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому продаем товары только высокого качества

Сервис и обслуживание.

Товары приобретенные в нашем онлайн магазине сопровождаются официальной гарантией производителя или поставщика, то есть ремонтные работы или техническое обслуживание производятся в авторизованных сервис-центрах. Сроки гарантийного обслуживания устанавливаются производителями, и варьируются от 1 года до 5 лет.

Подтверждением гарантийного срока служит гарантийный талон, который заполняется и выдается покупателю в момент доставки. Список и контакты официальных сервисных центров указывается в гарантийном талоне, многие из которых имеют отделения в крупных городах Казахстана.

Пожалуйста, сохраняйте талон во избежание недоразумений, при утере, гарантийный талон не восстанавливается и вам придется осуществлять ремонт за свой счет.

Внимание! Обязательно проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется техническим паспортом товара), в противном случае претензии комплектации и видимым дефектам не принимаются.

Обмен и возврат. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 п.1 Закона РК «О защите прав потребителей»).

Документация.

При приобретении товара Вы получаете все необходимые документы и гарантийный талон. При получении товара от курьера, внимательно осмотрите товар на наличие повреждений и прочих неисправностей. Ваша подпись на накладной, подтверждает отсутствие дефектов у приобретенного товара.

Желаем вам хороших покупок!


Главная