WhatsApp Гарантии
Интернет-магазин SHOP-ALMATY.KZ гарантирует подлинность и качество товаров размещенных на нашем сайте.
На товары в нашем интернет магазине предоставляется гарантия на отсутствие заводских дефектов и их возникновение в течение гарантийного срока при условии, что товар правильно эксплуатировался.
Наши поставщики.
Мы работаем, только, с авторизованными поставщиками или прямыми филиалами производителей ведущих мировых брендов. Благодаря прямым контрактам, мы обеспечиваем 100% уверенность в подлинности и качестве товаров. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому продаем товары только высокого качества
Сервис и обслуживание.
Товары приобретенные в нашем онлайн магазине сопровождаются официальной гарантией производителя или поставщика, то есть ремонтные работы или техническое обслуживание производятся в авторизованных сервис-центрах. Сроки гарантийного обслуживания устанавливаются производителями, и варьируются от 1 года до 5 лет.
Подтверждением гарантийного срока служит гарантийный талон, который заполняется и выдается покупателю в момент доставки. Список и контакты официальных сервисных центров указывается в гарантийном талоне, многие из которых имеют отделения в крупных городах Казахстана.
Пожалуйста, сохраняйте талон во избежание недоразумений, при утере, гарантийный талон не восстанавливается и вам придется осуществлять ремонт за свой счет.
Внимание! Обязательно проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется техническим паспортом товара), в противном случае претензии комплектации и видимым дефектам не принимаются.
Обмен и возврат.
Обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 п.1 Закона РК «О защите прав потребителей»).
Документация.
При приобретении товара Вы получаете все необходимые документы и гарантийный талон. При получении товара от курьера, внимательно осмотрите товар на наличие повреждений и прочих неисправностей. Ваша подпись на накладной, подтверждает отсутствие дефектов у приобретенного товара.
Желаем вам хороших покупок!